退款与取消政策
关于订阅取消、自动续费和退款处理的说明。
1. 订阅取消
你可以在可用的订阅管理入口中关闭自动续费。取消后，当前已支付周期通常会持续到周期结束。
如果客户门户暂时不可用，你也可以联系 support@aitattoodesigner.art 请求协助处理。
2. 月付与年付
月付和年付是不同的计费周期。升级、降级或切换周期时，实际处理方式可能受支付提供商规则影响。
如涉及周期切换、补差价或其他特殊账单处理，我们会以 Creem 或实际支付提供商的结算结果为准。
3. 一次性购买与额度
Starter Pass 等一次性数字商品在成功交付后通常不可退款，除非法律另有要求，或出现重复扣款、重大技术故障等特殊情况。
已使用、已消耗或已兑换的数字权益通常不支持退款。
4. 退款申请
如遇重复收费、错误扣款或因严重技术问题导致未能获得所购服务，请在付款后 7 天内联系 support@aitattoodesigner.art，并附上订单邮箱与问题说明。
我们会按个案审核，并在合理范围内决定是否退款、补偿或提供账单支持。
5. 联系方式
退款与账单问题请联系：support@aitattoodesigner.art